044-33-77-224, Viber/Telegram 096-463-01-33 [email protected]

Login

Зареєструватися

Після створення облікового запису ви зможете відслідковувати статус платежу, відстежувати підтвердження, а також оцінити тури після їх завершення..
Ім`я користувача*
Пароль*
Підтвердити пароль*
І`мя*
Прізвище*
Email*
Телефон*
Країна*
* Створення облікового запису означає, що ви ознайомлені з нашими Загальними правилами та положеннями про конфіденційність.

Вже зареєстровані?

Login
044-33-77-224, Viber/Telegram 096-463-01-33 [email protected]

Login

Зареєструватися

Після створення облікового запису ви зможете відслідковувати статус платежу, відстежувати підтвердження, а також оцінити тури після їх завершення..
Ім`я користувача*
Пароль*
Підтвердити пароль*
І`мя*
Прізвище*
Email*
Телефон*
Країна*
* Створення облікового запису означає, що ви ознайомлені з нашими Загальними правилами та положеннями про конфіденційність.

Вже зареєстровані?

Login

Про співпрацю

АГЕНТАМ

Ми пропонуємо Вам:

Якість обслуговування, безпеку та сервіс для Ваших клієнтів

Відсутність реклами компанії у наших турах

Висока комісія та вигідні умови

Підтримка та консультації online для агентств

МИ НАДІЙНА КОМПАНІЯ В УКРАЇНІ!

Ми завжди раді співпраці з Вами

Компанія ТУРБАЗА висловлює Вам свою повагу і запрошує до співпраці. Ми впевнені, що наші турпродукти та послуги сподобаються Вашим клієнтам, а ми раді будемо удосконалювати наш сервіс аби Вам було ПРОСТО, ЗРУЧНО та ВИГІДНО з нами співпрацювати.

Наша з Вами співпраця починається з підписання Договору, після укладення, якого Ваша компанія/агенція може продавати наші тури/послуги по зазначеним цінам і отримувати агентську знижку.

Для Вашої зручності Ви можете скористатися Бронюванням online у кожному турі або відправляти Ваше замовлення на пошту [email protected].

Для отримання більш докладної інформації про способи взаємовигідного співробітництва, будь ласка, скористайтеся відповідними розділами інформації нижче.

Співпраця

Крок 1. Зареєструйте Вашу компанію на сайті

Співпраця

Крок 2. Підпишіть договір з нами

Співпраця

Крок 3. Бронюйте в особистому кабінеті або на пошту

Правила та умови співпраці

У разі виникнення питань щодо реєстрації чи з будь-якого питання співпраці Ви можете звернутися по телефону 096-463-01-33 або

Чат, Контакти Турбаза

Спілкуйтеся з нами у чаті

Вайбер, Контакти Турбаза

Ми на зв'язку у Viber

Зареєструватись самостійно

1

Зареєструйте на сайті Вашу компанію/агенцію.
При реєстрації обов’язково потрібно заповнити всі поля, внести актуальні дані про Вашу організацію та прикріпити установчі документи.
Після реєстрації очікуйте Підтвердження проходження реєстрації від Адміністрації сайту з логіном та паролем до Вашого особистого кабінету.

Вам потрібні будуть такі документи:

Для Фізичних осіб-підприємців (ФОП, СПД)

  • копія (скан) виписки з єдиного державного реєстру;
  • копія (скан) свідоцтва платника єдиного податку (є обов'язковим тільки для платників єдиного податку) із зазначенням виду діяльності;
  • копія (скан) свідоцтва платника ПДВ (є обов'язковим тільки для платників ПДВ);
  • підтвердження фінансового забезпечення своєї відповідальності перед туристом – гарантія банку або іншої кредитної установи

Для юридичних осіб (ТОВ, ПП)

  • копія (скан) виписки з єдиного державного реєстру;
  • копія (скан) свідоцтва платника єдиного податку (є обов'язковим тільки для платників єдиного податку) із зазначенням виду діяльності;
  • копія (скан) свідоцтва платника ПДВ (є обов'язковим тільки для платників ПДВ);
  • копія (скан) ліцензії на здійснення туроператорської діяльності (якщо така є);
  • підтвердження фінансового забезпечення своєї відповідальності перед туристом – гарантія банку або іншої кредитної установи
2

2 екземпляри заповненої Агентської угоди (за винятком номера договору та дати його підписання), просимо підписати та скріпити своєю печаткою і надіслати за адресою: 04050, м. Київ, вул. Юрія Іллєнка, 81А, оф.320

3

Після підтвердження Адміністрацією сайту Вашої реєстрації, Ви можете робити замовлення, через сайт та Особистий кабінет або на електронну адресу.

Ви можете створити запит зручним для Вас способом:

на сайті / Служба турботи про клієнтів / Viber / телефоном

 Для прорахунку індивідуальних турів/послуг

Для прорахунку групових (корпоративних / шкільних) турів/послуг

Для прорахунку окремого трансферу чи екскурсійного забезпечення
* Групового чи індивідуального

Реєструючись на сайті Ви автоматично підписуєтесь на розсилку для агентів

Запитання - відповіді:

Як дізнатися чи є вільні місця на тур?

Ви можете дізнатися будь-яким зручим для вас способом: Служба турботи про клієнтів / Viber / телефоном / електронна адреса.
Повідомте менеджеру/оператору назву туру, дату та кількість учасників туру.

Яка комісія за тури?

Розмір комісії надсилається всім зареєстрованим учасникам окремим листом на електронну адресу після реєстрації.
Також Ви можете завжди дізнатися у менеджера.

Ви можете отримати підвищену комісію для Агентів, які розміщують наші тури у себе на сайті.

Підвищена комісія також надається Агентам, які забронювали більше як 10 туристів в один тур на ту саму дату:
10 осіб + 10 грн./особа;
20 осіб + 20 грн./особа;
30 осіб + 30 грн./особа.

Чи є знижки на тури для туристів, дітей / пенсіонерів / учасників АТО?

Ми завжди заявляємо про якість обслуговування у наших турах, але ціна у нас найнижна на ринку аналогічних туристичних послуг.
Ми піклуємось про зацікавленість Ваших клієнтів, тому знижки є на такі на категорії:
– Діти до 6 років (включно) – подорожують безкоштовно без окремого місця в автобусі і при проживанні (просимо уточнювати таку інформацію у менеджера, якщо дана інформація не зазанчена у турі, який Ви розглядадєте);
– Діти до 12 років (включно) – зазначається у турі;
– Пенсіонери (за наявності посвідчення) – зазначається у турі;
– Учасникам АТО та (за наявності посвідчення) – зазначається у турі;

Як Вам оплатити за тур?

Оплатити замовлення можна протягом 3-х банківських днів з моменту підтвердження (можна 50%, але не пізніше, ніж за тиждень до початку туру потрібно оплатити повну вартість замовлення), якщо це замовлення за 1-2 дні до виїзду потрібно оплатити повну вартість туру відразу.

ДЕТАЛЬНІШЕ як оплатити тур у розділі “Зручні способи оплати”

Ми завжди лояльно ставимось до наших Агентів, тож якщо Вам потрібно продовжити термін бронювання без оплати, будь ласка повідомте про це менеджеру.

А куди туристам приходити на посадку, де взяти Інформаційний лист і коли він буде?

Інформаційний лист публікується на сайті в розділі “Інфолисти” за 1-2 дні до початку туру з детальною інформацією організаційного характеру щодо виїзду в тур (контакти відповідальної особи, номер та марка автобуса, точне місце та час збору групи).
Цю інформацію Ви маєете передати туристам і проконтролювати, щоб вони отримали і ознайомились.
* Щоб туристи успішно поїхали у тур та залишились задоволеними просимо Вас обов’язково повідомити ВСЮ інформацію надану в Інформаційному листі.

Що робити, якщо туристи відмовилися від туру?

Детальніше на сторінці “Політика повернення коштів”.
Але кожен випадок індивідуальний і ми будемо намагатися вирішити Ваше питання без втрат для туристів.
Просимо звертати увагу туристів на штрафні санкції перед купівлею туру.

Чи є скасування турів?

Зазвичай, всі тури відбуваються за розкладом, але на жаль не все завжди залежить лише від нас. Попит та сезонність просимо враховувати)
Ми завчасно повідомляємо Вас Агентів про скасування туру та пропонуємо альтернативні тури і за можливістю з бонусами.
Ми завжди надіємось, що Ваша професійність допоможе обрати туристу хороший альтернативний відпочинок.
У випадку, якщо турист відмовляється від альтернативних турів – кошти повертаються сплачені Агентом в повному осязі.

Чи можу я бути впевнена (-ий), що Ви не переманите моїх туристів до себе?

Ми цінуємо наших Агентів!
У своїх турах ми не робимо реклами компанії та Керівнику групи заборонено роздавати рекламну продукцію з назвою компанії-організатора.

Чи можете Ви організувати тур для груп (приватні компанії/профсілкові організації/школи тощо)?

Так, звісно! Ми запропонуємо Вам кращу пропозицію та за вигідною для Вас ціною і забезпечимо якістю даний турпродукт.
* Якщо у Вашого клієнта є певний бюджет подорожі, будь ласка повідомте нас про це і ми будемо намагтись знайти краще рішення для Вашого запиту.

Як дізнатися про нові тури, зміни цін на тури і т.д.?

На нашому сайті завжди актуальна інформація по всіх турах. Про оновлення розкладу, нові тури, зміни цін та іншу важливу інформацію ми постійно розміщуємо у розділі “Новини”. Крім того ми регулярно (раз в декілька днів) надсилаємо інформацію про нові тури, розклади тощо через електронну розсилку.
* Ви будете на неї підписані після реєстрації на сайті, як Агент.

Зміна даних

Якщо після заключення Агентської угоди з нами у Вашої компанії змінюється електронна адреса (для розсилок, виставлення рахунків), фактичне/юридичне місцерозташування, телефони або будь які інші реєстраційні данні, просимо, за для уникнення проблем з отриманням оперативної інформації, підтвердженням турів та виставленням рахунків, негайно повідомити про це у письмовому вигляді, написавши листа на фірмовому бланку з підписом керівника та печаткою підприємства на електронну адресу [email protected].

У разі втрати логіну або пароля чи при необхідності їх зміни, Вам необхідно надіслати заявку на фірмовому бланку з підписом керівника та печаткою підприємства на електронну адресу [email protected], вказавши причину втрати/зміни логіну або пароля, а також дату та номер діючої Агентської угоди. Протягом 1-2 робочого(их) дня(і) на Вашу електронну адресу, вказана при реєстрації буде надіслано новий логін та пароль.

У разі виникнення питань, звертайтеся в Cлужба турботи про клієнтів)

* Зверніть увагу!

З 01.01. 2012 вступив в силу національний класифікатор України ДК 009: 2010 “Класифікація видів економічної діяльності” (далі – КВЕД-2010).
З 01.01.2012 року державна реєстрація новостворених юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців проводиться виключно з видами економічної діяльності за КВЕД-2010 зокрема:

79.11 діяльність туристичних агентів;
79.12 діяльність туристичних операторів.

Юридичним особам і фізичним особам-підприємцям, зареєстрованим до 01.01.2012 року відповідно до КВЕД-2005 з кодом:
63.30.0 послуги з організації подорожей
слід звернутися до державних реєстраторів для приведення видів діяльності у відповідність до КВЕД-2010.